La direction d’ARROCES J. MONTORO, entreprise spécialisée dans l’élaboration, le conditionnement et la distribution de riz, consciente de l’engagement pris envers ses clients et autres parties prenantes et portée par le désir d’amélioration continue de son système de management, a pris la décision de s’engager volontairement à respecter la norme UNE-EN-ISO 9001:2015 « Systèmes de management de la qualité — Exigences ».

Dans ce cadre, elle a marqué les lignes directives suivantes et s’engage à les respecter :

– Développer, maintenir et évaluer un système de management de la qualité orienté vers l’amélioration continue de l’efficacité de ce dernier et vers la satisfaction de nos clients et des autres parties prenantes, en respectant à tout moment les exigences établies.

– Établir les canaux de communication nécessaires pour que la politique et les objectifs de qualité soient connus et compris à tous les niveaux de l’organisation et faire en sorte que ces objectifs soient à disposition des départements affectés.

– Réaliser des révisions annuelles, menées par la direction, de l’ensemble du système de management dans le but d’assurer sa conformité continuelle.

– Fournir la formation nécessaire à ses employés dans le but de garantir la capacité de tout le personnel à réaliser les activités qui lui ont été attribuées et de développer ses connaissances, pour ainsi améliorer son travail et acquérir les compétences nécessaires en matière de qualité.

– Communiquer aux employés l’importance de leurs activités pour l’atteinte des objectifs établis et faire en sorte qu’ils comprennent la nécessité d’entretenir et d’améliorer le système de management existant.

– Conserver une approche active en matière d’innovation et de développement des techniques employées, afin d’obtenir de meilleurs indices de qualité pour les produits et services fournis.

– S’engager à respecter la législation et la règlementation applicables en matière de qualité, ainsi que les autres exigences auxquelles ARROCES J. MONTORO souscrit.

La politique de qualité sera diffusée à l’ensemble de l’organisation, aux parties prenantes et au grand public par les moyens suivants :

• Communiqué interne à l’ensemble du personnel et des collaborateurs.
• Affichage dans un lieu accessible à toute l’organisation (tableau d’affichage).
  Publication sur la page web de J. MONTORO.
• La direction et l’ensemble du personnel de J. MONTORO s’engagent fermement à satisfaire les besoin du client et des autres parties prenantes en appliquant les critères définis dans cette politique.

Approuvé par :

Le directeur